행사장 발송을 원하시는 분들께서는
상품의 파손이나 분실의 위험을 고려하여 행사장발송시 행사있는 주 화요일 발송을 원칙으로 합니다. 

미리 상품을 받으시고, 혹 파손이나 분실이 되었을 경우 
바로 연락주시면 저희쪽에서 처리해 드릴 수 있는 시간이 있습니다.

그러나.. 
파손이나 분실의 위험이 큰 상품을 여유기간없이 배송받기를 원하시는 분들께서는  
행사 당일 또는 전일에 파손이나 분실 사실을 인지하시어 
전화를 주시는 경우 배송이 어렵습니다.

이에 도자기류나 컵,,먹거리상품중 유리병상품들의 경우는 
이점을 인지하시어 배송지 주소는 반드시 고객님 댁으로 해주시고 
고객님께서 행사장으로 배송을 원하실 경우 
행사 3일전에 가셔서 확인 후 파손이나 미도착 상품이 있을 경우 바로 연락주시기 바랍니다.

또한 협력업체에서 발송이 되는 상품들 중엔 파손된 상품의 경우 바로바로 처리가 어려운 경우도 있습니다.
행사3일전이시라면 1~2개정도의 파손시는 환불처리 해 드리겠습니다...